Résolution des problèmes : Mode secours / Reset

Comment passer en mode secours / reset

 

Si la LED du tracker de votre casque/ votre module a une lumière qui est bloquée sur Violet ou verte , vous pouvez passer en Mode Secours en suivant les étapes suivantes :

SUR IOS :

Tuto : Comment passer votre casque/ module en mode secours/ reset

 

Etapes à suivre pour passer en mode secours/ reset

Dans l’application “3D Sound ONE”, allez dans le menu en cliquant sur l’icône située en haut à gauche.

Dans le menu, cherchez et sélectionnez l’onglet “Casque”

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Dans la fenêtre , cochez le bouton “Rescue”

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Attendez que les 2 mises à jours s’installent, puis cliquez sur “OK”.

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La LED du tracker ou du module doit clignoter bleu, à ce moment, vous pouvez utiliser votre casque 3d Sound ONe ou votre module à nouveau

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SUR WINDOWS :

Tuto : Comment passer votre casque/ module en mode secours/ reset

En même temps que vous appuyez sur le bouton d’allumage du tracker sur le casque/ le module, vous devez brancher le câble USB, fourni dans la boîte du 3D Sound ONE, sur votre ordinateur. Attendez 2 secondes. La diode du tracker/ module doit passer en violet.

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Ouvrez le driver 3D Sound One.

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Aprè avoir jumeler votre casque avec le périphérique bluetooth de votre ordinateur. Activez le mode expert. Cliquez sur Mise à jour et sélectionner le bouton intitulé “Récupération”. La LED doit changer de couleur : elle doit être violette. Puis elle deviendra bleu une fois que le casque aura réussi à passer en mode secours.

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En cas de problème persistent, vous pouvez nous contacter en rédigeant votre problème sur notre plateforme de support technique ou en nous envoyant un mail à help@3dsoundlabs.com